近日，有業內傳言稱，從2021年8月1號起，全部電子商務平台（天貓商城、京東商城、淘寶網、頭條抖音、快手視頻、拚多多平台等）均規定數據加密客戶資料，從服務平台方、商家、物流公司等全部階段的店家，均沒法獲得到顧客有關信息。

第一財經新聞記者從監督機構掌握到，以上報導不實。“它是（電子商務平台）公司自身的個人行為，沒有別的監督機構規定，它是她們為了更好地避免 客戶數據泄露被行騙分子結構運用，本身加強防範的措施。”

新聞記者向阿裏巴巴、拚多多平台等電子商務平台證實，均未給予回複。